保固资讯

售服相关

台湾地区保固资讯
  • 台湾地区全系列影像监控产品:IPcam、、DTV、CCTV、AHD等,为一年保固。
  • 专业型车用DVR、行车纪录器享三年保固。
  • 全产品服务内容包含:技术支援、设备安装、维修维护服务、零配件供应、系统整合......等,让消费者可以快速熟悉产品。
  • VACRON提供全球各地代理商/经销商有系统的训练及服务,并随时更新技术文件、提供原厂保修零件,让消费者可享有全球保固、在地服务。
  • 若商品严重受损,必须回厂检修,VACRON提供最具效率的方式回送原厂,以最快的速度解决消费者的问题。
  • 全球服务信箱service@vacron.com.tw提供营业日内48小时回復机制,以及线上SKYPE回覆系统,提供产品技术问题、维修处理、客诉解决......等。
  • 维修流程:我们提供更人性化的维修服务以及迅速的维修流程,并确保维修品之品质如新。